Bắt đầu từ khoảng 7h00 sáng nay, 18 tháng 06 năm 2018, location Singapore gặp sự cố về mạng khiến cho tất cả các server đều không thể truy cập được. Sự cố liên quan đến network, thuộc trách nhiệm của nhà cung cấp dịch vụ data center, ở đây là Softlayer. Nguyên nhân đưa ra do router frontend customer fcr01a.sng01 gặp lỗi gây ra, khiến cho toàn bộ server của khách hàng truy cập rất chậm hoặc không vào được.
Đây là thông tin riêng Admin có được, toàn bộ các máy chủ của game PoE đều dùng hạ tầng của Softlayer; vì vậy đây có thể là nguyên nhân chính khiến Sing GW của game này bị chập chờn./.